Professores da FASF publicam capítulo de livro sobre Marketing

Professores da Fasf publicam capítulo de livro sobre Marketing

O capítulo contempla a área de Marketing delineada às Estratégias de Fidelização de Clientes adotadas por uma farmácia durante a pandemia de Covid-19.

O estudo demonstrou a relevância das estratégias de marketing no processo de fidelização e encantamento de clientes. O capítulo está licenciado com uma Licença Creative Commons Atribuição-Não Comercial-sem Derivações 4.0 Internacional.